Prekių garantijos suteikimas

Visoms el. parduotuvės Jala.lt parduodamoms prekėms suteikiama garantija arba padangų gamintojo gamyklinė kokybės garantija.

Garantija

Jala.lt el. parduotuvė suteikia 1 metų garantiją visoms siūlomo asortimento padangoms. Ši garantija įsigalioja nuo pardavimo datos.

Padangų gamintojo garantija

Premium ir vidutinės klasės padangoms gali būti suteikta gamintojo garantija. Padangų gamintojų garantija, priklausomai nuo kompanijos, gali svyruoti nuo 2 iki 5 metų.
Paminėtina, kad keletas gamintojų suteikia net viso eksploatacinio laikotarpio garantijas. Ši garantija įsigalioja nuo pardavimo datos.

14 d. pinigų grąžinimo garantija

Įsigiję padangas el. parduotuvėje visą ar dalinę sumokėtą pinigų sumą galite atgauti, prekes grąžinę per 14 kalendorinių dienų nuo prekių užsakymo datos. Pinigai yra grąžinami bankiniu pavedimu ar grynais, jei:
  • Įsigytų padangų kokybė nėra pakitusi.
  • Padangos neprarado savo gamyklinės išvaizdos.
  • Padangos nebuvo sumontuotos ant automobilio ratlankio.

 

Svarbu: užsakytų padangų grąžinimo/transportavimo išlaidas sumoka pirkėjas.

Nekokybiškų prekių keitimo/pinigų grąžinimo procedūra

Jeigu pastebėjote ar įtariate, kad padanga/-os yra nekokybiškos, nedelsdami ir nedvejodami informuokite vadybininką telefonu ar el. paštu.

Broko ekspertizei padangos priimamos, jei:

  • Pirkėjas turi padangų įsigijimą iš patvirtinantį dokumentą (mokėjimo kvitą, apmokėtą sąskaitą ir kt.).
  • Nėra pasibaigusi garantiją arba gamintojo kokybės garantija.
  • Padanga/-os nebuvo numontuotos nuo automobilio ratlankio. Išskyrus tuos atvejus, kai tai buvo aptarta individualiai.
Jei gamintojas ar jo įgaliotas atstovas nustatė, kad padangos/-ų defektas yra tikrai gamyklinis, prekė bus pakeista nauja arba grąžinama atitinkama užsakymo suma per 14 kalendorinių dienų bankiniu pavedimu ar grynais.

Nekokybiškų padangų grąžinimas arba keitimas

Netinkamos kokybės (brokuotos) prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos pagal šių taisyklių reikalavimus: „Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės„, kurios patvirtintos – 2001 m. birželio 29 d. LR Ūkio ministro įsakymu Nr. 217.

Jala.lt nepriima pretenzijų dėl padangos/-ų gamintojo gamyklinio broko, jei:

  • Padanga/-os buvo pažeistos mechaniškai ne dėl gamintojo ar kurjerio kaltės.
  • Padanga/-os buvo eksploatuojamos ant netinkamo pločio ir/arba skersmens ratlankių.
  • Eksploatuojamo automobilio važiuoklė nėra techniškai tvarkinga.
  • Padangos/-ų eksploatacijos metu nesilaikoma apkrovos bei greičio indekso ribų.
  • Eksploatuojamos padangos/-ų slėgis neatitinka automobilio techninių reikalavimų.
  • Padanga/-os buvo sumontuotos ant netinkamo automobilio.